[이슈페이퍼] 제4차 산업혁명 환경에서 기업혁신활동 촉진·장애요인 분석과 사례들

보고서 항목에 2020년 이슈페이퍼를 update합니다. KJS Group의 2020년 두 번째 이슈페이퍼입니다.

 

[국문] 김종석 (2019) “제4차 산업혁명 환경에서 기업혁신활동 촉진 및 장애요인 분석과 사례들, ” KJS Group Issue Paper 2020-02. 대전: KJS Group.

다운로드: http://www.riss.kr/link?id=E1613625

이슈페이퍼 이미지

 

본 이슈페이퍼는 제4차 산업혁명 관련 주요기술(인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 로봇, 자율주행과 이동체 기술) 관련 기업이 수행할 것으로 예상되는 5가지 혁신유형들의 중요도 및 혁신활동에 영향을 미칠 수 있는 촉진 및 장애요인들에 대해서 델파이 기법을 통해서 분석·도출하였다.

 

주요촉진요인들은 (1) (최고)경영진의 리더십 (2) 기업의 유연성 (3) 외부자원 획득활동 (4) (핵심)인재영입 (5) 투자전략으로 요약된다. 제4차 산업혁명 관련 주요 장애 요인들로 (1) (최고)경영진의 리더십 (2) 기업의 경직성 (3) 기술역량 부족 (4) 외부 협업체계 부족 (5) 새로운 비용의 문제가 제시되었다. 또한, 제4차 산업혁명활동 관련 15가지의 세부촉진요인과 15가지의 세부장애요인들을 도출하였다. 분석된 30가지의 세부 촉진 및 장애요인들은 기업의 혁신활동에 긍정적 혹은 부정적 영향을 줄 수 있다.

 

주요요인별 사례들을 제시하여 기업들(경영자들)에게 제4차 산업혁명관련 혁신활동을 촉진할 수 있는 유용한 정보를 제공한다. 제4차 산업혁명관련 혁신활동을 촉진하기 위하여 실제로 기업이 경쟁우위를 창출할 수 있는 기존 자원(역량)을 제4차 산업혁명관련 혁신활동의 지렛대로 활용할 수 있다(예: Nestle, Ely Lilly and Company). 제4차 산업혁명의 주요 기술들을 혁신활동을 촉진하는 방법으로 활용할 수 있다(예; Ely Lilly and Company). 리더십과 관련하여 (최고)경영진관련 다양한 개인적 요소들이 기업의 혁신활동에 영향을 줄 수 도 있지만, 제4차 산업혁명관련 혁신활동을 촉진하고 활성화시킬 수 있는 새로운 직위 도입도 기업의 여건에 맞게 고려하여 볼 수 있다(예: British Petroleum, Elly Lilly and Company). 또한 사례들에 포함 된 다양한 프랙티스(Practices)들을 활용하면, 기업에게 제4차 산업혁명관련 대응 활동에 유용한 실무적 함의를 제시한다. 다 학재적 인재영입(의료장비제조업체 A사; Deep Mind), 권한이 위임된 중앙 집권적 커뮤니티 설립(EnBW), 기업 인수와 인수기업의 기업 팀으로의 전환과 통합활동(McDonald), 상생적 외부자원관리체제(Elly Lilly and Company), 다양한 아이디어수용 및 활용 역량 활용(Nestle) 등을 참고하여 볼 수 있다.

 

성과: 본 연구는 제4차 산업혁명 5가지 주요기술관련 중요도 및 혁신유형과 혁신활동 관련 촉진 및 장애요인들을 파악하였다는 것에 의미를 가진다. 또한 기업들 혁신활동을 촉진하기 위한 분석된, 주요 요인별 사례들은 제4차 산업혁명관련 기업의 다양한 전략 및 혁신관리방안으로 중요한 이론적-실무적 시사성을 가진다.